Kebijakan Privasi Pengguna jilievo
Data yang Dikumpulkan
- Informasi Akun: Data pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pendaftaran.
- Data Perangkat & Browser: Informasi teknis perangkat, alamat IP, jenis browser, lokasi, dan log akses.
- Informasi Pembayaran: Detail transaksi penggunaan Rupiah dan metode pembayaran yang dipilih.
- Cookies & Pelacakan: Data dari cookies untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan analitik.
- Data Penggunaan: Aktivitas interaksi dalam platform seperti halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk memastikan layanan berjalan optimal, memproses transaksi, meningkatkan kualitas layanan, mengamankan akun, dan memberikan informasi relevan sesuai kebutuhan pengguna di Indonesia.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
jilievo menggunakan cookies dan teknologi pelacakan standar industri untuk mengingat preferensi pengguna, analisis trafik, serta peningkatan pengalaman berkunjung di situs dan aplikasi kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Semua data disimpan dengan standar keamanan tinggi menggunakan enkripsi dan proteksi ganda untuk mencegah akses tidak sah, menjaga kerahasiaan, dan integritas data selama masa penggunaan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Data pengguna tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin kecuali dalam konteks operasional platform seperti penyedia pembayaran dan layanan terkait yang terikat oleh kontrak kerahasiaan.
Hak Pengguna atas Data
Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi melalui layanan pelanggan kami. jilievo berkomitmen untuk memenuhi permintaan ini sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
jilievo menerapkan kontrol ketat untuk memastikan bahwa pengguna di bawah usia 18 tahun tidak dapat mengakses layanan kami. Data yang diduga berasal dari pengguna di bawah umur akan segera ditindaklanjuti termasuk penutupan akun jika diperlukan.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja dengan mempublikasikan versi terbaru di situs resmi. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau kebijakan agar tetap memahami aturan dan perlindungan data terkini.
Cara Menghubungi Tim Dukungan
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, pengguna dapat menghubungi tim layanan pelanggan jilievo melalui email [email protected] yang siap membantu dengan profesional dan responsif.